自治体情報システムのヘルプデスク業務および運用業務

案件概要

自治体情報システムのヘルプデスク業務および運用業務に関する案件です。主に自治体の情報システムの運用管理とユーザーからの問い合わせ対応を行います。 ・システムの運用管理と保守作業を行います ・ユーザーからの問い合わせ対応と問題解決を行います ・障害発生時の迅速な対応と復旧作業を行います ・運用プロセスの改善提案と実施を行います ・各種ソフトウェアとツールを使用した業務を行います これらの業務を通じて、自治体の情報システムの安定稼働と効率的な運用をサポートします。

必須スキル

• Windows11、Microsoft 365、Box、SKYSEA、Intune、AWSなどのOSやMW、SaaSの経験がある方
• Oracle、SQLserver、Cisco、AlliedなどのDBやNWの経験がある方
• PowerPlatform、RPA（PowerAutomate・EzAvater）、Powershell、bat、マクロ、SQLなどの言語を使用できる方
• システム運用、ヘルプデスク、障害対応、運用改善の経験がある方

尚可スキル

• AWS
• SQLserver
• Cisco
• Box
• Intune